Po rejestracji
Co zyskujesz?
10 lat gwarancji
Po rejestracji produktu standardowa ochrona zostaje rozszerzona do 10 lat zgodnie z regulaminem programu.
Certyfikat Długowieczności
Twój produkt zostaje powiązany z indywidualnym numerem i Certyfikatem Długowieczności RAVON.
Potwierdzenie autentyczności
Rejestracja potwierdza, że produkt pochodzi z manufaktury RAVON.
Bezpośredni kontakt z producentem
W razie pytań dotyczących pielęgnacji, użytkowania lub przyszłego odświeżenia produktu możesz skontaktować się bezpośrednio z RAVON.
Filozofia RAVON Forever
Produkt RAVON nie kończy się w momencie montażu. Może funkcjonować przez lata, zostać odświeżony lub otrzymać drugie życie.
Możliwość RAVON Forever Care
Po rejestracji możesz objąć produkt roczną rozszerzoną opieką producenta.
Proces
Jak to działa?
Znajdź numer produktu
Numer znajdziesz na Certyfikacie Długowieczności dołączonym do produktu.
Wypełnij formularz
Podaj podstawowe dane, model produktu, numer produktu i miejsce zakupu.
Aktywuj korzyści
Po rejestracji otrzymasz potwierdzenie oraz informację o rozszerzonej gwarancji do 10 lat.
Korzystaj ze wsparcia RAVON
Od tego momentu Twój produkt jest przypisany do RAVON Owners.
Dokument autentyczności
Certyfikat Długowieczności RAVON
Produkt z numerem. Produkt z historią. Produkt z przyszłością.
Każdy produkt RAVON otrzymuje Certyfikat Długowieczności. To potwierdzenie autentyczności, ręcznego wykonania, indywidualnego numeru oraz kontroli jakości.
To dokument, który potwierdza pochodzenie produktu z manufaktury RAVON i stanowi podstawę dalszej identyfikacji produktu w programie RAVON Owners.
Filozofia
RAVON Forever
Produkt RAVON nie kończy się w momencie montażu.
RAVON Forever to nasza filozofia długowieczności produktu. Projektujemy produkty, które mają funkcjonować przez lata. Wierzymy, że dobrze wykonana wanna lub umywalka nie powinna być traktowana jako jednorazowy element wyposażenia.
Produkt RAVON może zostać odświeżony, odnowiony, zmienić kolor lub otrzymać drugie życie jako ekspozycja, produkt outletowy, model targowy albo element pokazowy.
„Produkt RAVON nie kończy się w momencie montażu.”
Cyrkulacja
Drugie życie produktu
Produkt może wrócić do manufaktury i zostać ponownie wykorzystany.
Wybrane produkty RAVON mogą wrócić do manufaktury i zostać ponownie wykorzystane jako ekspozycja, produkt outletowy, element targowy, produkt do sesji zdjęciowych lub model pokazowy.
To podejście pozwala wydłużyć obecność produktu w świecie RAVON i zachować jego wartość także po pierwszym etapie użytkowania.
„Długowieczność to nie deklaracja. To sposób pracy z produktem.”
Opcjonalnie
RAVON Forever Care
Roczna rozszerzona opieka producenta nad Twoim produktem RAVON.
Po rejestracji produktu możesz aktywować RAVON Forever Care, czyli opcjonalny roczny plan rozszerzonej opieki producenta.
Priorytetowa obsługa
Twoje zapytania dotyczące produktu obsługujemy w pierwszej kolejności.
Ocena stanu produktu
Raz w roku możesz przesłać zdjęcia produktu — ocenimy jego stan i przekażemy rekomendacje.
Konsultacja produktowa
Możesz skonsultować pielęgnację, odświeżenie, zmianę koloru lub przyszłą wymianę.
Preferencyjne odświeżenie
Priorytetowa ocena i preferencyjne warunki realizacji w manufakturze RAVON.
Wymiana na nowy model
Oddaj dotychczasowy produkt RAVON i kup nowy model z rabatem do 50% wartości poprzedniego — po ocenie technicznej, zgodnie z regulaminem.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy rejestracja produktu jest płatna?
Nie. Rejestracja produktu w programie RAVON Owners jest bezpłatna.
Po rejestracji produkt zostaje przypisany do właściciela, a klient otrzymuje dostęp do korzyści przewidzianych dla zarejestrowanych produktów RAVON.
Co daje rejestracja produktu?
Rejestracja produktu pozwala aktywować korzyści programu RAVON Owners.
Po rejestracji zyskujesz rozszerzoną gwarancję do 10 lat zgodnie z regulaminem programu, potwierdzenie autentyczności produktu, bezpośredni kontakt z producentem oraz dostęp do informacji dotyczących pielęgnacji i długoterminowego użytkowania produktu RAVON.
Gdzie znajdę numer produktu?
Numer produktu znajduje się na Certyfikacie Długowieczności RAVON dołączonym do produktu.
Jeśli nie możesz odnaleźć numeru, skontaktuj się z nami. Pomożemy sprawdzić dane produktu na podstawie zamówienia, modelu lub miejsca zakupu.
Czy muszę wyrazić zgodę marketingową, żeby zarejestrować produkt?
Nie. Zgoda marketingowa nie jest wymagana do rejestracji produktu.
Do rejestracji potrzebujemy jedynie danych niezbędnych do przypisania produktu, obsługi gwarancji i kontaktu w sprawach związanych z produktem.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna i pozwala otrzymywać dodatkowe informacje o marce RAVON, nowych kolekcjach, programach i możliwościach związanych z produktami.
Czym jest RAVON Forever?
RAVON Forever to nasza filozofia długowieczności produktu.
Wierzymy, że dobrze wykonana wanna lub umywalka nie powinna kończyć swojej historii po montażu. Produkt RAVON może funkcjonować przez lata, zostać odświeżony, odnowiony, zmienić kolor lub otrzymać drugie życie.
To sposób myślenia o produkcie, który zakłada jakość, odpowiedzialność i wartość w czasie.
Czym jest RAVON Forever Care?
RAVON Forever Care to opcjonalny, płatny roczny plan rozszerzonej opieki producenta nad zarejestrowanym produktem RAVON.
Koszt programu wynosi 299 zł rocznie.
W ramach programu klient otrzymuje priorytetową obsługę zgłoszeń, coroczną ocenę stanu produktu, konsultację produktową, preferencyjne warunki odświeżenia oraz możliwość wymiany produktu na nowy model RAVON z rabatem do 50 procent wartości poprzedniego produktu, po ocenie technicznej i zgodnie z regulaminem programu.
Co dzieje się z produktem oddanym do RAVON?
Produkt oddany do RAVON może zostać odnowiony i ponownie wykorzystany.
Może trafić do ekspozycji, outletu, programu RAVON Renewed, na targi, do sesji zdjęciowej albo zostać użyty jako model pokazowy.
Dzięki temu produkt nie kończy swojej historii po pierwszym montażu. Może otrzymać drugie życie i dalej zachowywać wartość.
Czy każdy produkt można zarejestrować?
Zarejestrować można oryginalny produkt RAVON posiadający dane umożliwiające jego identyfikację, takie jak model, numer produktu, data zakupu lub miejsce zakupu.
Jeśli nie masz pewności, czy Twój produkt można zarejestrować, wypełnij formularz albo skontaktuj się z nami. Sprawdzimy zgłoszenie indywidualnie.
Czy po rejestracji otrzymam potwierdzenie?
Tak. Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie rejestracji na podany adres e-mail.
W wiadomości znajdziesz informacje o rejestracji produktu, rozszerzonej gwarancji oraz korzyściach dostępnych w ramach RAVON Owners.
Czy mogę zarejestrować produkt kupiony w salonie lub przez architekta?
Tak. Rejestracja dotyczy również produktów kupionych przez salon, architekta lub partnera handlowego.
W formularzu wystarczy podać miejsce zakupu oraz, jeśli to możliwe, nazwę salonu, pracowni projektowej lub partnera. Dzięki temu możemy prawidłowo przypisać produkt do właściciela.