Produkt RAVON nie kończy się w momencie montażu.
Zarejestruj wannę lub umywalkę RAVON i dołącz do RAVON Owners. Po rejestracji produkt zostanie przypisany do właściciela, a Ty aktywujesz cyfrowy Certyfikat Długowieczności, możliwość rozszerzenia ochrony do 10 lat oraz dostęp do programów RAVON Forever.
Zarejestruj produkt RAVON
Wypełnij formularz, aby przypisać wannę lub umywalkę do właściciela w RAVON Owners. Po przesłaniu zgłoszenia zweryfikujemy dane produktu i potwierdzimy jego rejestrację.
Certyfikat Długowieczności RAVON
Certyfikat Długowieczności jest aktywowany po rejestracji produktu w RAVON Owners. To cyfrowe potwierdzenie autentyczności, historii produktu i przypisania go do właściciela.
Produkt RAVON może mieć dalszą historię.
RAVON Forever to program dalszej opieki nad zarejestrowanym produktem. Po rejestracji produkt zyskuje swoją historię w ekosystemie RAVON, a właściciel może w kolejnych latach aktywować roczny plan obejmujący ocenę stanu produktu, możliwość odświeżenia powierzchni oraz kwalifikację do wymiany na nowy model.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy rejestracja produktu jest płatna?
Nie. Rejestracja produktu w programie RAVON Owners jest bezpłatna.
Po rejestracji produkt zostaje przypisany do właściciela i zapisany w systemie RAVON.
Co daje rejestracja produktu?
Rejestracja aktywuje cyfrową historię produktu i przypisuje go do właściciela.
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia aktywowany jest Certyfikat Długowieczności RAVON oraz dostęp do programu RAVON Forever.
Gdzie znajdę numer produktu?
Numer produktu znajduje się na karcie aktywacyjnej dołączonej do produktu lub w dokumentach zakupu.
Jeśli nie możesz go odnaleźć, skontaktuj się z nami. Pomożemy zweryfikować dane produktu na podstawie modelu, miejsca zakupu lub zamówienia.
Czy certyfikat jest w pudełku?
Nie. W pudełku znajduje się karta aktywacyjna z kodem QR lub danymi produktu.
Certyfikat Długowieczności jest aktywowany dopiero po rejestracji produktu i pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
Kiedy otrzymam Certyfikat Długowieczności?
Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia na podany adres e-mail.
Po pozytywnej weryfikacji danych produkt zostanie przypisany do właściciela, a Certyfikat Długowieczności zostanie aktywowany.
Czy muszę wyrazić zgodę marketingową, żeby zarejestrować produkt?
Nie. Zgoda marketingowa nie jest wymagana do rejestracji produktu.
Do rejestracji potrzebujemy jedynie danych niezbędnych do przypisania produktu, obsługi gwarancji i kontaktu w sprawach związanych z produktem.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna i pozwala otrzymywać dodatkowe informacje o marce RAVON, nowych kolekcjach i programach związanych z produktami.
Czym jest RAVON Forever?
RAVON Forever to program dalszej opieki nad zarejestrowanym produktem.
Po rejestracji produkt zostaje zapisany w systemie RAVON, a właściciel może w kolejnych latach aktywować roczny plan obejmujący ocenę stanu produktu, możliwość odświeżenia powierzchni oraz kwalifikację do wymiany na nowy model.
Na czym polega roczny plan RAVON Forever?
Roczny plan RAVON Forever kosztuje 599 zł / rok i aktywuje usługi związane z dalszym użytkowaniem produktu.
Obejmuje priorytetową obsługę, ocenę stanu produktu, możliwość odświeżenia powierzchni, kwalifikację do wymiany produktu oraz możliwość uzyskania rabatu do 50% na zakup nowego produktu RAVON, po indywidualnej ocenie i zgodnie z warunkami programu.
Czy wymiana produktu i rabat do 50% są dostępne po samej rejestracji?
Nie. Możliwość kwalifikacji do wymiany produktu oraz uzyskania rabatu do 50% dotyczy aktywnego rocznego planu RAVON Forever.
Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie i zgodnie z warunkami programu.
Co dzieje się z produktem oddanym do RAVON?
Produkt oddany do RAVON może zostać odnowiony i ponownie wykorzystany.
Może trafić do ekspozycji, outletu, programu RAVON Renewed, na targi, do sesji zdjęciowej albo zostać użyty jako model pokazowy.
Dzięki temu produkt nie kończy swojej historii po pierwszym montażu i może otrzymać drugie życie.
Czy każdy produkt można zarejestrować?
Zarejestrować można oryginalny produkt RAVON posiadający dane umożliwiające jego identyfikację, takie jak model, numer produktu, data zakupu lub miejsce zakupu.
Jeśli nie masz pewności, czy Twój produkt można zarejestrować, wypełnij formularz albo skontaktuj się z nami. Sprawdzimy zgłoszenie indywidualnie.
Czy po rejestracji otrzymam potwierdzenie?
Tak. Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia na podany adres e-mail.
Po weryfikacji danych produkt zostanie przypisany do właściciela, a rejestracja zostanie potwierdzona.
Czy mogę zarejestrować produkt kupiony w salonie lub przez architekta?
Tak. Rejestracja dotyczy również produktów kupionych przez salon, architekta lub partnera handlowego.
W formularzu wystarczy podać miejsce zakupu oraz, jeśli to możliwe, nazwę salonu, pracowni projektowej lub partnera. Dzięki temu możemy prawidłowo przypisać produkt do właściciela.
