Zwroty
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Jeśli zmienisz zdanie lub produkt okaże się nietrafiony, nasz sklep w pełni respektuje prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Masz możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Jak mogę zwrócić towar?
1. Uzupełnij poniższy formularz zwrotu.
2. Poczekaj na kontakt mailowy potwierdzający przyjęcie zgłoszenia, który nastąpi najpóźniej do 2 dni roboczych.
3. Wyślij zwracany produkt wraz z wydrukowanym formularzem na adres:
RAVON MANUFACTURA
Kraszków 100
26-300 Opoczno
4. Środki zwrócimy na wskazany numer rachunku bankowego.
Podsumowanie
1. Prawo zwrotu towaru bez podawania przyczyny przysługuje tylko konsumentom oraz przedsiębiorcom, którzy korzystają z równoważnej ochrony zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, jeśli zakup nie miał charakteru zawodowego.
2. Towar można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru.
3. Jeżeli okres 14 dni kończy się w weekend lub święto, termin przechodzi na następny dzień roboczy.
4. Zwrot towaru do sklepu odbywa się na koszt Klienta.
5. Sklep zwraca wartość towaru oraz koszt wysyłki zgodnie z zamówieniem Klienta, ale tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia.
6. Rozpakowanie towaru nie powoduje wygaśnięcia prawa do zwrotu.
7. Towar musi być nieużywany oraz nie może mieć wad ani usterek.
8. Klient otrzyma zwrot pieniędzy najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od zwrotu towaru, zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do sklepu.
9. Przed odesłaniem towaru do sklepu należy dobrze go zabezpieczyć.
10. W przypadku niespełnienia którejkolwiek z powyższych zasad, zwrot może nie zostać przyjęty. Zwrócony towar będzie można odebrać w siedzibie RavonManufactura, Kraszków 100, 26-300 Opoczno.
Formularz zwrotu
Aby zweryfikować zakupione przez Państwa produkty, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail lub numeru telefonu użytego podczas składania zamówienia.
Administratorem Państwa danych osobowych jest F.H.U.P. PEGAZ Halina Niewadzi z siedzibą w Kraszkowie 100, 26-300 Opoczno. Państwa dane będą przetwarzane w celu skontaktowania się z Państwem oraz realizacji reklamacji, zgodnie z przekazanymi danymi w formularzu reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i realizacja umowy. Przysługują Państwu prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania, a także sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo tutaj.